Ad Grants-hulpbronnen voor COVID-19

We weten dat non-profitorganisaties in deze periode met unieke uitdagingen te maken hebben. In de coronacrisis is het belangrijker dan ooit om de mensen die u helpt en de donateurs op wie u vertrouwt, te bereiken en ze actief bij uw organisatie te betrekken via uw Ad Grants-account.

 

Hieronder vindt u enkele tips en bronnen die u kunnen helpen uw Ad Grants-advertenties te evalueren en u aan te passen aan de dynamische marktomstandigheden. 

Plan voor de toekomst

Bereid u voor op de toekomst door uzelf de volgende vragen te stellen:

1. Wat zijn de gevolgen voor mijn organisatie?  Begin met waar u zelf controle over heeft. Gebruik de onderstaande richtlijnen om beheersbare, effectieve wijzigingen aan te brengen in uw Ad Grants-account.
2. Wat zijn momenteel de belangrijkste prioriteiten?   Zijn die veranderd door COVID-19? Gebruik deze vragen als richtlijn bij het evalueren van uw advertenties en hun call-to-action.
3. Hoe passen we onze communicatie en services aan voor onze donateurs en de ontvangers van onze services?  Terwijl u nadenkt over uw holistische online aanpak, moet u bedenken dat wijzigingen in uw communicatie en aanbod ook wijzigingen in uw advertenties betekenen.

Bereik de gebruikers die er het meest toe doen

Het is nu belangrijker dan ooit om de mensen te bereiken die baat hebben bij de services van uw organisatie en wat u kunt bijdragen. Als een gebruiker op Google zoekt naar informatie over uw goede doel, valt uw advertentie het meest op als deze relevant is voor datgene waarnaar hij of zij op zoek was. 

Structureer uw account rond effectieve zoekwoorden

Met de Zoekwoordplanner kunt u nieuwe zoekwoordideeën vinden voor uw campagnes in het zoeknetwerk die relevant zijn voor de services van uw organisatie. Klik in uw Ads-account in de rechterbovenhoek op het icoon Tools en instellingen  en klik onder 'Planning' op Zoekwoordplanner.

1. Selecteer de zoekwoorden waarbij u een advertentie wilt weergeven en voeg deze samen in advertentiegroepen met een bepaald thema.
2. Maak drie tot vijf overtuigende advertenties per advertentiegroep die relevant zijn voor de zoekwoorden in die advertentiegroep.
3. De advertenties rouleren en er wordt voorrang gegeven aan advertenties die beter presteren dan andere advertenties in de advertentiegroep.

Hoe relevanter uw zoekwoorden zijn voor uw advertenties en uw advertenties voor uw bestemmingspagina, hoe beter de gebruikerservaring en hoe beter de advertentiekwaliteit.

Evalueer uw advertenties op een duidelijke boodschap

• Controleer de context en toon. Zorg ervoor dat u het effect van bepaalde woorden op uw doelgroep begrijpt. Wees voorzichtig met woorden als 'beveiligingsmaatregel', 'controle', 'preventie' en 'virus', omdat deze een dubbele betekenis hebben. Voor internationale campagnes moet u rekening houden met lokale termen waarmee wordt verwezen naar COVID-19 en regionale onderbrekingen. 
• Vraag u af of uw bericht nuttig is. Bewerk bijvoorbeeld uw advertenties zo nodig om ontvangers te laten weten of u aangepaste services aanbiedt, zoals het contactloos ophalen van een voedseldonatie.

 Houd uw prestaties bij en help uw gebruikers op de hoogte te blijven 

Zorg ervoor dat uw advertenties in deze periode goed blijven presteren door de belangrijkste statistieken te controleren die aangeven hoe effectief uw advertentie is (zoals de klikfrequentie). Breng de benodigde wijzigingen aan in uw advertenties om de huidige status van uw organisatie te weerspiegelen.

Krijg inzicht in uw huidige prestaties

CTR (klikfrequentie): Dit is een van de belangrijkste indicatoren van de kwaliteit van uw advertenties. Hiermee wordt aangegeven hoe vaak mensen op uw advertentie klikken nadat ze deze hebben bekeken. Vuistregel is dat een klikfrequentie op Google en in het zoeknetwerk van minder dan 1% erop duidt dat uw advertenties niet zijn getarget op een relevante doelgroep. Als u constateert dat uw klikfrequentie lager is dan 1%, probeert u uw advertenties te verbeteren aan de hand van deze tips voor het maken van advertenties.

• Controleer uw prestatiestatistieken en zorg dat u zo nodig van koers kunt veranderen. Bij grote veranderingen in de klikfrequentie en zoekwoordprestaties kan het bijvoorbeeld nodig zijn uw boodschap aan te passen.  
• Gebruik tools die uw werk vergemakkelijken. U kunt bijvoorbeeld met de mobiele app van Google Ads (iOS, Android) uw campagnes bijhouden.

Pas uw advertenties aan als uw aanbod verandert

Onderbreek zo nodig advertentiegroepen of advertenties. Controleer de services en aanbiedingen die worden beïnvloed door COVID-19 en pas deze zo nodig aan. Als bepaalde evenementen of services nu online zijn of zijn uitgesteld naar een latere datum, moet u verouderde advertenties onderbreken of updaten om uw gebruikers op de hoogte te houden. 

 Meet de impact om beslissingen te nemen en tijd te besparen

Nu er zoveel aan de dagelijkse werkzaamheden van uw organisatie verandert, is uw tijd nog waardevoller. U kunt erop vertrouwen dat uw advertenties de beste gebruikers voor u zullen vinden.

Ontdek of gebruikers de gewenste acties op uw site uitvoeren

Met de functie 'Conversies bijhouden' kunt u zien of uw advertenties de juiste acties stimuleren.

Conversies bijhouden is een gratis tool waarmee gewenste acties worden geregistreerd die uw websitebezoekers ondernemen nadat ze interactie met uw advertenties hebben gehad. Klikken meten het verkeer, terwijl conversies de waarde en de impact van advertenties op uw organisatie meten. 

Lees onze handleidingen voor specifieke derde partijen als u donaties bijhoudt via derden (zoals PayPal of GiveLively).

1. Log in op uw Google Ads-account.
2. Klik rechtsboven op het gereedschapsicoon  en klik onder 'Meting' op Conversies.
3. Klik op de plusknop .
4. Klik op Website.
5. Geef naast 'Naam van conversie' een naam op voor de conversie die u wilt bijhouden, zoals 'aanmelding voor nieuwsbrief' of 'aankoop bruidsboeket'. Zo kunt u deze conversieactie later terugvinden in conversierapporten.
6. Selecteer naast 'Categorie' een beschrijving voor de conversieactie. Via de categorie kunt u uw conversies in rapporten segmenteren, zodat u vergelijkbare conversies samen kunt bekijken.

   • Conversiecategorie	Conversiedoelen voor non-profitorganisaties
     Aankoop/verkoop	Donaties Aankopen Lidmaatschapsverkoop Kaartverkoop
     Aanmelden	Aanmeldingen van vrijwilligers Aanmelding voor e-mail/nieuwsbrief Nieuw lidmaatschapsformulier ingevuld Gratis accountregistratie Aanmelding voor evenement
     Lead	Informatie downloaden Klikken om te bellen Klikken om te e-mailen  Klikken naar sociale accounts Contactformulieren indienen Klikken op contactknoppen
     Weergave van een belangrijke pagina	Bezoek aan de contactpagina als u geen contactformulier of -knop heeft Tijd besteed aan sitedoelen Pagina's per sessiedoel Video's bekijken
     Overig	Iets anders

7. Selecteer naast 'Waarde' hoe u de waarde van elke conversie wilt bijhouden.
   • Dezelfde waarde voor elke conversie gebruiken. Geef het bedrag op dat elke conversie waard is voor uw bedrijf.
   • Verschillende waarden voor elke conversie gebruiken. Gebruik deze optie bijvoorbeeld om aankopen van producten met verschillende prijzen bij te houden. Als u later de tag voor het bijhouden van conversies toevoegt, past u deze aan om transactiespecifieke waarden bij te houden. 
   • Geen waarde gebruiken. 
8. Selecteer naast 'Tellen' hoe u deze conversies wilt tellen.
   • Eén. Deze instelling is vooral geschikt voor leads (zoals een aanmeldingsformulier op uw website), waarbij slechts één conversie per advertentieklik waardevol is voor uw bedrijf.
   • Alle. Dit is de aangewezen instelling voor verkopen, waarbij naar verwachting elke conversie waardevol is voor uw bedrijf.
9. Klik op Conversieperiode. Selecteer in het dropdownmenu hoelang u conversies wilt bijhouden na een advertentie-interactie. U kunt een periode tussen één en negentig dagen selecteren. Meer informatie over conversieperioden
10. Klik op View-through-conversieperiode. Selecteer in het dropdownmenu hoelang u view-through-conversies wilt bijhouden. U kunt een periode tussen één en dertig dagen selecteren.
11. Klik op Opnemen in 'Conversies'. Met deze standaard geselecteerde instelling kunt u aangeven of u gegevens voor deze conversieactie wilt opnemen in de rapportkolom 'Conversies'. Als u deze instelling uitvinkt, worden gegevens nog steeds opgenomen in de kolom'Alle conversies'. U kunt deze instelling uitvinken als u Slim bieden gebruikt en deze conversieactie niet wilt opnemen in uw biedstrategie. Meer informatie over de instelling 'Opnemen in 'Conversies''
12.  Klik op Maken en doorgaan.

U krijgt een scherm te zien met de bevestiging dat u de conversieactie heeft gemaakt. Volg de instructies om uw tag in te stellen door de tag zelf te installeren of Google Tag Manager te gebruiken.

Automatiseer uw biedingen om tijd te besparen bij het beheren van uw account

We begrijpen dat non-profitorganisaties meer tijdsdruk dan ooit ervaren door de veranderingen in uw dagelijkse activiteiten en marketingstrategie. 

Met automatisch bieden bespaart u tijd en moeite en worden uw biedingen automatisch ingesteld om uw prestatiedoelen te behalen. Het kan u waardevolle tijd besparen bij het beheren van uw account en u helpen uw campagnes automatisch te optimaliseren zodat advertenties de beste resultaten opleveren.

'Aantal conversies maximaliseren', een strategie van Slim bieden, stelt biedingen automatisch in zodat u binnen uw budget zo veel mogelijk conversies kunt genereren.

Doel	Biedstrategie
Meer conversies genereren tegen uw doel-CPA	Met doel-CPA stelt AdWords automatisch zoekbiedingen in om zo veel mogelijk conversies te genereren tegen de doelkosten per actie (doel-CPA) die u instelt. Sommige conversies kunnen meer of minder kosten dan uw doel. Doel-CPA-biedingen zijn beschikbaar als standaardstrategie in een afzonderlijke campagne of als portfoliobiedstrategie voor meerdere campagnes en advertentiegroepen. Meer informatie over doel-CPA.
Een doelrendement op advertentie-uitgaven (ROAS) behalen als u aan elke conversie een andere waarde heeft toegekend	Doel-ROAS stelt biedingen automatisch in om een zo hoog mogelijke conversiewaarde te genereren voor het doelrendement op advertentie-uitgaven (doel-ROAS) dat u heeft ingesteld. Sommige conversies hebben mogelijk een hoger of een lager rendement dan uw doel. Het is beschikbaar als portfoliobiedstrategie en een standaardstrategie voor afzonderlijke campagnes. Meer informatie over doel-ROAS.
Meer conversies genereren binnen uw budget	'Aantal conversies maximaliseren' stelt automatisch biedingen in, zodat u zo veel mogelijk conversies kunt genereren terwijl u uw budget besteedt. Meer informatie over Conversies maximaliseren.
Meer conversiewaarde genereren binnen uw budget	Conversiewaarde maximaliseren stelt automatisch biedingen in zodat u zo veel mogelijk conversies voor uw campagne kunt genereren terwijl u uw budget besteedt. Meer informatie over Conversiewaarde maximaliseren.

 

Bekijk aanvullende tips en bronnen om u te helpen omgaan met COVID-19 op Google voor Non-profitorganisaties.

U kunt hier meer informatie vinden over de algemene reactie van Google op COVID-19.